Betrügt Walmart Kunden um Geld zurück?

Seit November 2004 kursierende Online-Gerüchte besagen, dass Kassierer bei Walmart und anderen Einzelhandelsgeschäften routinemäßig stehlen Geld von Kunden durch heimliches Auslösen der "Cash Back" -Option bei Kredit- oder Debitkarten Transaktionen. Dieser Vorwurf ist unbegründet.

Für einen Betrug, der angeblich so weit verbreitet und leicht zu begehen ist, gibt es kaum Beweise dafür, dass er häufig auftritt, wenn überhaupt.

Bei einer Suche in Zeitungsarchiven, die 20 Jahre zurückliegt, wurde nur ein bestätigter Kriminalbericht gefunden, der diesem Thema auch nur vage ähnelt In diesem Fall wurde ein Lebensmittelkaufmann erwischt, als er Kunden in einem Supermarkt in Solebury, Pennsylvania, mündlich um Geld zurückforderte 2007.

Ein Artikel vom 24. November 2009 in der Des Moines Register zitierte einen Einzelbericht über eine betrügerische Cash-Back-Transaktion in einem Einzelhandelsgeschäft in Des Moines, aber die Details waren lückenhaft und es ist unklar, ob der Vorfall tatsächlich ein versuchter Verbrechen war oder nur ein Kassiererfehler war.

Point-of-Sale-Systeme sind ausgefeilter als früher und machen es skrupellosen Kassierern so gut wie unmöglich, Cash-Back-Transaktionen ohne Wissen der Kunden durchzuführen. In den meisten modernen Einzelhandelsgeschäften, einschließlich Walmart, ziehen Kunden ihre eigenen Debit- oder Kreditkarten durch und müssen Cashback-Anfragen mit demselben Gerät persönlich initiieren und bestätigen. Das Verbrechen könnten Es ist denkbar, dass sie an Kassen auftreten, an denen der Angestellte die Karte des Kunden durchzieht und Cashback-Anfragen manuell eingibt. Diese Umstände werden jedoch immer seltener.

Diese Warnmeldungen bieten jedoch einen guten Ratschlag: Überprüfen Sie Ihre Quittungen, bevor Sie eine gewerbliche Einrichtung verlassen. Es gibt keine Fehler oder Fischgebühren.

Hier ist ein Beispiel-E-Mail-Text von S. Smith am Aug. 3, 2009:

FW: Achten Sie auf Ihre Quittungen
Achten Sie auf Ihre WALMART-Belege... alle Belege, wenn Sie eine Debit- oder Kreditkarte verwenden
DAS IST WAHR! Es ist mir vor einem Monat bei Wal-Mart (Supercenter Store Nr. 1279, 10411 N Freeway 45, Houston, TX 77037) passiert.
Ich kaufte ein paar Sachen, über 150 Dollar, und warf einen Blick auf meine Quittung, als die Kassiererin mir die Taschen reichte. Ich habe einen Cashback von 40 Dollar gesehen. Ich sagte ihr, ich hätte kein Cashback angefordert und & es zu löschen. Sie sagte, ich müsste die 40 Dollar nehmen, weil sie sie nicht löschen könne. Ich sagte ihr, sie solle einen Vorgesetzten anrufen. Der Vorgesetzte kam und sagte, ich müsste es nehmen. Ich sagte nein! Die 40 $ zu nehmen wäre ein Vorschuss gegen meine Entdeckung und ich habe keine Zinsen für einen Vorschuss gezahlt!!! Wenn sie es nicht löschen könnten, müssten sie die gesamte Bestellung löschen. Also ließ der Vorgesetzte die Kasse die gesamte Bestellung löschen und alles erneut scannen! Das zweite Mal habe ich mir den elektronischen Block angesehen, bevor ich unterschrieben habe, und ein Cashback von 20 US-Dollar ist aufgetaucht. Zu diesem Zeitpunkt sagte ich der Kassiererin und sie löschte es. Die Summe kam richtig heraus. Die Kassiererin stimmte zu, dass das elektronische Pad defekt sein muss. Offensichtlich wusste die Kassiererin, dass das elektronische Pad defekt war, weil sie mir zu Beginn NIE die 40 Dollar angeboten hatte. Können Sie sich vorstellen, wie viele Leute vor mir durchgemacht haben und wie viel Geld sie am Ende ihrer Schicht eingesackt hat?
Nur um alle zu alarmieren. Mein Kollege war letzte Woche in Milford, DE Walmart. Sie ließ ihre Sachen von der Kassiererin anrufen. Die Kassiererin eilte sie entlang und gab ihr keine Quittung. Sie bat die Kassiererin um eine Quittung und die Kassiererin war verärgert und gab sie ihr. Meine Mitarbeiterin sah ihre Quittung erst später in dieser Nacht an. Die Quittung zeigte, dass sie um 20 Dollar Cashback bat. Sie hat nicht um Bargeld gebeten. Mein Kollege rief Walmart an, der nachforschte, aber nicht sah, dass die Kassiererin das Geld einsteckte. Sie rief dann ihre Nichte an, die für die Bank arbeitet, und ihre Nichte erzählte ihr dies. Es ist ein Betrug im Gange. Die Kassiererin bittet um Rückerstattung und gibt es ihrer Freundin, die die nächste Person in der Schlange ist. Bitte, bitte, überprüfen Sie Ihre Quittungen sofort, wenn Sie Debitkarten verwenden. Das Geschäft hat die Kassiererin jetzt untersucht. Wir können nur beten, dass sie sehr bald gefangen wird.
Ich füge hinzu. Mein Mann und ich waren in WalMart North Salisbury und zahlten mit Kreditkarte, als mein Mann den Kreditkartenunterzeichner unterschrieb. Er bemerkte zufällig, dass ein Cashback von 20 USD hinzugefügt wurde. Er sagte der Kassiererin, dass er weder gefragt noch Bargeld zurückhaben wolle, und sie sagte, diese Maschine sei durcheinander und sie habe sie storniert. Wir haben wirklich nichts darüber nachgedacht, bis wir diese E-Mail gelesen haben. Bitte beachten Sie.

Hier ist eine zusätzliche Beispiel-E-Mail über den angeblichen Betrug, den Ells am 15. Juni 2006 beigesteuert hat

Fw: WALMART
Ich habe diesen tatsächlich gesehen... WISSEN SIE NICHT, WIE DER KASSIERER DAS BARGELD ZURÜCKKOMMT, OHNE MICH MEINE PIN-NUMMER ZU VERWENDEN, ABER SIE HATTE!
Betreff: Wal Mart
Vor ein paar Wochen erhielt ich eine E-Mail über einen Betrug, den die Kassierer von Wal Mart ziehen... Sie verwenden Ihre Debitkarte, ohne Bargeld zurückzufordern, und der Kassierer führt auf seinem Automaten etwas aus, das Bargeld zurückfordert, und steckt dann Ihr Geld in die Tasche... Nun, es ist mir gerade im Wal Mart auf Rte passiert. 40... Ich weiß verdammt gut, dass ich Nein für Cashback gedrückt habe, sah, wie der Touchscreen für "NEIN" Cashback aufleuchtete... aber wenn ich weggeschaut hätte, hätte ich nicht gesehen, dass der nächste Bildschirm für 80 Dollar Cashback aufleuchtete.
Ich sah es mir an und sagte: "$ 80 Cashback !!" Ich drücke "NEIN"... die Kassiererin sagt: "Es muss etwas mit der Maschine nicht stimmen, b / c du bist die 2. Person, die passiert ist; Die $ 80-Taste muss direkt über dem Wort Nr. stehen. "
Nein, es ist nicht... die Schaltfläche "Nein" befindet sich ganz unten auf dem Bildschirm, bei weitem nicht in der Nähe der Dollarbeträge für Cashback... Ich sagte nur: "Gib mir meine 80 Dollar!" "GIVE-ME-MY- $ 80 !!" Also geht sie dafür zurück in die Schublade... Ich war erhitzt... aber ich schaue immer auf meine Quittung, ich schaue nicht immer auf den Bildschirm. Aber wäre ich weggegangen und zurückgegangen, hätte sie vielleicht versucht, mit mir zu streiten... Trotzdem ist die E-Mail wahr... sie versuchen dich zu betrügen, wenn du deine Debitkarte verwendest, und da ich weiß, dass wir alle bei SSA häufig diesen Walmart haben, wollte ich dich wissen lassen, dass es dort oben passiert.

Quellen und weiterführende Literatur:

Bankers Trust gibt Warnung vor "Cash Back" -Betrug
Des Moines Register, 24. November 2009

13 Tipps zum Schutz am Black Friday, Cyber ​​Monday
CreditCards.com, 26. November 2008

Vorteile des Walmart-Kreditkartenkontos
Walmart.com