Feedback in Kommunikationswissenschaften

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In Kommunikationsstudien Feedback ist die Antwort eines Publikum zu einem Botschaft oder Aktivität.

Feedback kann sowohl verbal als auch nonverbal übermittelt werden.

"[L] zu verdienen, wie man effektives Feedback gibt, ist genauso wichtig wie jedes Fach, das wir unterrichten", sagt Regie Routman. "Nützliches Feedback zu geben ist jedoch eines der schwer fassbaren Elemente beim Lehren und Lernen." (Lesen, schreiben, führen, 2014).

Beispiele und Beobachtungen

"Der Begriff 'Feedback'stammt aus der Kybernetik, einem technischen Zweig, der sich mit selbstregulierenden Systemen befasst. In seiner einfachsten Form ist Feedback ein selbststabilisierendes Steuersystem wie der Watt-Dampfregler. die die Geschwindigkeit einer Dampfmaschine oder eines Thermostats regelt, der die Temperatur eines Raumes regelt oder Ofen. In dem KommunikationsprozessFeedback bezieht sich auf eine Antwort des Empfängers, die dem Kommunikator eine Vorstellung davon gibt, wie die Nachricht empfangen wird und ob sie geändert werden muss.. .

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"Streng genommen bedeutet negatives Feedback nicht 'schlecht' und positives Feedback 'gut'. Negatives Feedback bedeutet, dass Sie weniger von dem tun sollten, was Sie tun, oder zu etwas anderem wechseln sollten. Positives Feedback ermutigt Sie, Ihre Aktivitäten zu verbessern, was außer Kontrolle geraten kann (über Aufregung auf einer Party, Kämpfe oder Streitereien). Wenn Sie weinen, kann das Feedback Ihrer Umgebung dazu führen, dass Sie Ihre Augen trocknen und ein mutiges Gesicht aufsetzen (wenn das Feedback negativ ist) oder unverschämt weinen (wenn das Feedback positiv ist). " (David Gill und Bridget Adams, ABC der Kommunikationswissenschaften, 2. Aufl. Nelson Thomas, 2002)

Nützliches Feedback zum Schreiben

"Am nützlichsten Feedback Sie können jemandem geben (oder sich selbst empfangen), was weder eine vage Ermutigung ist („Guter Start! Bleib dran! ') Noch sengende Kritik (' Sloppy-Methode! '), Sondern eine ehrliche Einschätzung, wie der Text liest. Mit anderen Worten: Schreiben Sie Ihre Einführung weil es mir nicht gefällt “ist bei weitem nicht so hilfreich wie„ Sie sagen zunächst, Sie möchten Trends in der funktionalistischen Innenarchitektur betrachten, aber Sie scheinen die meiste Zeit damit zu verbringen, über die Verwendung von Farbe unter den Bauhaus-Designern zu sprechen. ' Dies gibt dem Autor nicht nur einen Einblick in das, was das verwirrt Leser, aber auch verschiedene Möglichkeiten, dies zu beheben: Sie kann die Einführung entweder umschreiben, um sich auf Bauhaus-Designer zu konzentrieren oder um den Zusammenhang besser zu erklären zwischen funktionalistischem Innendesign und Bauhausdesignern, oder sie kann das Papier umstrukturieren, um über andere Aspekte des funktionalistischen Interieurs zu sprechen Design." (Lynn P. Nygaard, Schreiben für Wissenschaftler: Ein praktischer Leitfaden, um Sinn zu machen und gehört zu werden. Universitetsforlaget, 2008)

Feedback zum öffentlichen Sprechen

"Öffentliche Rede bietet verschiedene Möglichkeiten für Feedbackoder Antwort des Hörers auf eine Nachricht, als dies bei dyadischer Kommunikation, Kleingruppen- oder Massenkommunikation der Fall ist... Partner in Konversation ständig aufeinander hin und her reagieren; In kleinen Gruppen erwarten die Teilnehmer Unterbrechungen zum Zwecke der Klärung oder Umleitung. Da jedoch der Empfänger der Nachricht in der Massenkommunikation physisch vom Messenger entfernt ist, wird die Rückmeldung wie bei den TV-Einschaltquoten bis nach dem Ereignis verzögert.

"Das öffentliche Sprechen bietet einen Mittelweg zwischen niedrigem und hohem Feedback. Das öffentliche Sprechen erlaubt nicht den ständigen Informationsaustausch zwischen Hörer und Sprecher, der in stattfindet Konversation, aber das Publikum kann und kann reichlich verbale und nonverbale Hinweise auf das geben, was es denkt und Gefühl. Gesichtsausdrücke, Lautäußerungen (einschließlich Lachen oder missbilligende Geräusche), Gesten, Applaus und eine Reihe von Körperbewegungen signalisieren die Reaktion des Publikums auf den Sprecher. " (Dan O'Hair, Rob Stewart und Hannah Rubenstein, Leitfaden für Redner: Text und Referenz, 3. Aufl. Bedford / St. Martin, 2007)

Peer-Feedback

"Einige Forscher und Praktiker im Klassenzimmer sind von den Vorzügen von nicht überzeugt Peer Feedback zum L2 studentische Schriftsteller, die das vielleicht nicht haben sprachlich Wissensbasis oder Intuitionen, um ihren Klassenkameraden genaue oder hilfreiche Informationen zu geben.. .." (Dana Ferris, "Schriftliche Diskursanalyse und Zweitsprachenunterricht". Handbuch der Forschung zum Lehren und Lernen von Zweitsprachen, Band 2, ed. von Eli Hinkel. Taylor & Francis, 2011)

Feedback in Gesprächen

Ira Wells: Frau. Schmidt bat mich auszuziehen. Ist dieser Platz neben dir noch leer?
Margo Sperling: Ich weiß nicht, Ira. Ich glaube nicht, dass ich es ertragen könnte. Ich meine, du sagst einfach nie etwas, um Gottes willen. Es ist nicht fair, weil ich meine Seite der halten muss Konversation und deine Seite des Gesprächs. Ja, das war's: Du sagst einfach nie etwas, um Gottes willen. Ich möchte einige Feedback von dir. Ich möchte wissen, was Sie über Dinge denken... und was du über mich denkst.
(Art Carney und Lily Tomlin in Die späte Show, 1977)

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