Der Umgang mit schwierigen Eltern ist für jeden Erzieher praktisch unmöglich zu entkommen. Als Schulverwalter oder Lehrer werden Sie nicht immer alle glücklich machen. Sie sind in einer Position, in der es manchmal notwendig ist, schwierige Entscheidungen zu treffen, und Eltern werden diese Entscheidungen manchmal in Frage stellen, insbesondere wenn es darum geht Studentendisziplin und Beibehaltung der Note. Es ist Ihre Aufgabe, im Entscheidungsprozess diplomatisch zu sein und jede Entscheidung zu überdenken, ohne vorschnell zu sein. Die folgenden Schritte können im Umgang mit einem schwierigen Elternteil sehr hilfreich sein.
Sei proaktiv
Es ist einfacher, mit einem Elternteil umzugehen, wenn Sie eine Beziehung zu ihm aufbauen können, bevor eine schwierige Situation auftritt. Als Schulverwalter oder Lehrer ist es aus mehreren Gründen wichtig, Beziehungen zu den Eltern Ihrer Schüler aufzubauen. Wenn die Eltern auf Ihrer Seite sind, können Sie Ihre Arbeit in der Regel effektiver erledigen.
Sie können besonders proaktiv sein, indem Sie sich alle Mühe geben, mit den Eltern zu sprechen, die den Ruf haben, schwierig zu sein. Ihr Ziel sollte immer sein, freundlich und sympathisch zu sein. Zeigen Sie diesen Eltern, dass Sie Ihre Entscheidungen im besten Interesse Ihrer Schüler treffen. Dies ist nicht das A und O für den Umgang mit schwierigen Eltern, aber es ist ein guter Anfang. Der Aufbau von Beziehungen braucht Zeit und ist nicht immer einfach, kann Ihnen aber auf lange Sicht sicherlich helfen.
Seien Sie aufgeschlossen
Die meisten Eltern, die sich wirklich beschweren, haben das Gefühl, dass ihr Kind in irgendeiner Weise beleidigt wurde. Obwohl es leicht ist, defensiv zu sein, ist es wichtig, offen zu sein und zuzuhören, was die Eltern zu sagen haben. Versuchen Sie, die Dinge aus ihrer Perspektive zu sehen. Wenn Eltern mit Bedenken zu Ihnen kommen, sind sie oft frustriert und brauchen jemanden, der ihnen zuhört. Seien Sie der beste Zuhörer, den Sie können, und antworten Sie diplomatisch. Seien Sie ehrlich und erklären Sie die Gedanken hinter Ihrer Entscheidungsfindung. Verstehe, dass du sie nicht immer glücklich machen wirst, aber du kannst es versuchen, indem du ihnen zeigst, dass du alles berücksichtigen wirst, was sie zu sagen haben.
Sei vorbereitet
Es ist wichtig, dass Sie auf die schlimmste Situation vorbereitet sind, wenn ein verärgerter Elternteil in Ihr Büro kommt. Möglicherweise haben Sie Eltern, die fluchend und schreiend in Ihr Büro stürmen, und Sie müssen mit ihnen umgehen, ohne die Kontrolle über Ihre eigenen Gefühle zu verlieren. Wenn ein Elternteil sehr aufgeregt ist, können Sie ihn höflich bitten, zu gehen und zurückzukehren, sobald er sich beruhigt hat.
Obwohl eine solche Situation selten ist, sollten Sie dennoch auf ein Schüler-Lehrer-Treffen vorbereitet sein, das kämpferisch wird. Haben Sie immer eine Möglichkeit, mit einem Administrator, Lehrer, einer Sekretärin oder einer anderen Person zu kommunizieren Schulpersonal Nur für den Fall, dass ein Meeting außer Kontrolle gerät. Sie möchten nicht in Ihrem Büro oder Klassenzimmer eingesperrt sein, ohne einen Plan zu haben, um Hilfe zu erhalten, falls eine solche Situation auftritt.
Ein weiterer wichtiger Aspekt der Vorbereitung ist Lehrertraining. Es gibt eine Handvoll Eltern, die einen Schulverwalter umgehen und direkt zu dem Lehrer gehen, mit dem sie ein Problem haben. Diese Situationen können ziemlich hässlich werden, wenn sich der Elternteil in einem Kampfzustand befindet. Die Lehrer sollten geschult werden, um die Eltern zu a zu leiten SchulverwalterGehen Sie von der Situation weg und rufen Sie sofort das Büro an, um sie über die Situation zu informieren. Wenn Schüler anwesend sind, sollte der Lehrer sofort Maßnahmen ergreifen, um das Klassenzimmer so schnell wie möglich zu sichern.