Was ist ein Memorandum? Definition und Beispiele

Ein Memorandum, besser bekannt als Memoist eine kurze Nachricht oder ein Datensatz, der für interne Zwecke verwendet wird Kommunikation in einem Geschäft. Memoranden, die einst die primäre Form der internen schriftlichen Kommunikation waren, wurden seit ihrer Einführung nicht mehr verwendet Email und andere Formen der elektronischen Nachrichtenübermittlung; Die Möglichkeit, klare Memos zu schreiben, kann Ihnen jedoch beim Schreiben interner geschäftlicher E-Mails gute Dienste leisten, da diese häufig denselben Zweck erfüllen.

Memos können verwendet werden, um schnell mit einem breiten Publikum über etwas Kurzes, aber Wichtiges zu kommunizieren, z. B. über Verfahren Änderungen, Preiserhöhungen, Ergänzungen von Richtlinien, Besprechungspläne, Erinnerungen für Teams oder Zusammenfassungen der Vertragsbedingungen für Beispiel.

Die Kommunikationsstrategin Barbara Diggs-Brown sagt, ein effektives Memo sei "kurz, prägnant, gut organisiert und nie zu spät. Es sollte alle Fragen antizipieren und beantworten, die ein Leser möglicherweise hat. Es liefert niemals unnötige oder verwirrende Informationen. "

Seien Sie klar, konzentriert, kurz und vollständig. Nehmen Sie einen professionellen Ton an und schreiben Sie, als könnte die Welt ihn lesen - das heißt, geben Sie keine Informationen an Das ist zu empfindlich, als dass jeder es sehen könnte, besonders in Zeiten des Kopierens und Einfügens oder "Klicken und" nach vorne."

Beginnen Sie mit den Grundlagen: an wen die Artikel wird angesprochen, das Datum und die Betreffzeile. Beginnen Sie den Hauptteil des Memos mit einem klaren Zweck, geben Sie an, was die Leser wissen müssen, und schließen Sie gegebenenfalls mit dem, was die Leser tun müssen. Denken Sie daran, dass Mitarbeiter das Memo möglicherweise nur nach Erhalt überfliegen. Verwenden Sie daher kurze Absätze, Unterüberschriften und, wo immer möglich, Listen. Dies sind "Einstiegspunkte" für das Auge, damit der Leser leicht auf den Teil des Memos zurückgreifen kann, den er oder sie benötigt.

Vergiss es nicht Korrekturlesen. Das Vorlesen kann Ihnen helfen, abgelegte Wörter, Wiederholungen und unangenehme Sätze zu finden.

Hier ist ein internes Beispielmemo eines fiktiven Verlags, das Mitarbeiter über bevorstehende Zeitplanänderungen aufgrund eines Erntedankfestes informiert. Die Produktion hätte auch separate Memos an separate Abteilungen senden können, insbesondere wenn es mehr Details gäbe, die jede Abteilung benötigt und die sich nicht auf die anderen Abteilungen beziehen würden.

An: Alle Mitarbeiter

Von: E.J. Smith, Produktionsleiter

Datum: 1. November 2018

Betreff: Änderung des Thanksgiving-Druckplans

Die Produktion möchte alle daran erinnern, dass der Erntedankfest unsere Druckfristen in diesem Monat beeinflussen wird. Alle gedruckten Seiten, die normalerweise an einem Donnerstag oder Freitag während der Woche per UPS an den Drucker gesendet werden, müssen gelöscht werden 3 Uhr nachmittags. am Mittwoch, 21. November.

Anzeigenverkauf und Redaktion

• Stellen Sie sicher, dass niemand, der Ihnen Text oder Bilder zur Veröffentlichung sendet, in der Woche des 19. nicht im Urlaub ist. Setzen Sie früher Fristen für alles, was von außen kommt.
• Bitte beachten Sie, dass interne Foto- und Grafikdesigner mehr Arbeit und weniger Zeit dafür haben. Bitte leiten Sie Ihre Arbeit früher als normal an die entsprechende Abteilung weiter.
• Bitte senden Sie keine "Eil" -Arbeiten später als am 16. November. Für die Thanksgiving-Woche benötigte Artikel mit kurzer Bearbeitungszeit können nicht garantiert werden, dass sie innerhalb der früheren Fristen abgeschlossen sind. Sie müssen vor der Zuweisung den Terminplaner zur Genehmigung durchlaufen. Sei stattdessen früh.

Abteilungen für Fotografie und Grafik

• Alle Mitglieder der Kunst Abteilung Im November können nach Bedarf Überstunden geleistet werden, um die Krise des Beginns der Ferienzeit und die früheren Fristen zu bewältigen.

Vielen Dank im Voraus an alle für Ihre Hilfe bei der Materialbeschaffung und Ihre Rücksichtnahme auf die Mitarbeiter der Produktionsabteilung.

Das Folgende ist eine fiktive Notiz, um ein Treffen mit Mitgliedern eines Teams zu vereinbaren, die von einer Messe zurückkehren.

An: Messeteam

Von: C.C. Jones, Marketing Supervisor

Datum: 10. Juli 2018

Betreff: Messe Return Meeting

Wenn Sie am Freitag, dem 20. Juli, von der Messe zur Arbeit zurückkehren, planen wir ein Mittagessen am Mittag im Besprechungsraum des Ostflügels, um den Verlauf der Messe zu besprechen. Lassen Sie uns diskutieren, was gut funktioniert hat und was nicht, wie zum Beispiel:

• Anzahl der anwesenden Tage
• Menge und Art der bereitgestellten Marketingmaterialien
• Standanzeigen
• Wie die Werbegeschenke aufgenommen wurden
• Der Standort des Standes und der Verkehr zu verschiedenen Tageszeiten
• Was das Interesse an Passanten weckte
• Standpersonal

Ich weiß, wenn Sie von einer Messe zurückkommen, müssen Sie eine Million Dinge nachverfolgen, sodass wir das Meeting auf 90 Minuten oder weniger beschränken. Bitte bereiten Sie sich mit Ihrem Feedback und Ihrer konstruktiven Kritik auf die Marketingaspekte der Show vor. Bestehendes Kundenfeedback und neue Kundenkontakte werden in einem separaten Meeting mit Produkt- und Verkaufsteams behandelt. Vielen Dank für Ihre Arbeit auf der Messe.

Diggs-Brown, Barbara. Der PR Styleguide. 3. Ausgabe, Cengage Learning, 2012.