Heuristik: Die Psychologie der mentalen Abkürzungen

Heuristik (auch als "mentale Abkürzungen" oder "Faustregeln" bezeichnet) sind effiziente mentale Prozesse, die Menschen helfen, Probleme zu lösen und neue Konzepte zu lernen. Diese Prozesse machen Probleme weniger komplex, indem einige der Informationen, die bewusst oder unbewusst in das Gehirn gelangen, ignoriert werden. Heuristiken sind heute ein einflussreiches Konzept in den Bereichen Beurteilung und Entscheidungsfindung.

Wichtige Erkenntnisse: Heuristik

Gestaltpsychologen postulierten, dass Menschen Probleme lösen und Objekte basierend auf Heuristiken wahrnehmen. Zu Beginn des 20. Jahrhunderts identifizierte der Psychologe Max Wertheimer Gesetze, nach denen Menschen Objekte zu Mustern zusammenfassen (z. B. eine Gruppe von Punkten in Form eines Rechtecks).

Die heute am häufigsten untersuchten Heuristiken befassen sich mit der Entscheidungsfindung. In den 1950er Jahren veröffentlichte der Ökonom und Politikwissenschaftler Herbert Simon seine Ein Verhaltensmodell rationaler Wahl, die sich auf das Konzept von on konzentrierte begrenzte Rationalität: die Idee, dass Menschen Entscheidungen mit begrenzter Zeit, mentalen Ressourcen und Informationen treffen müssen.

1974 stellten die Psychologen Amos Tversky und Daniel Kahneman spezifische mentale Prozesse fest, die zur Vereinfachung der Entscheidungsfindung eingesetzt wurden. Sie zeigten, dass Menschen sich bei Entscheidungen mit Informationen auf eine begrenzte Anzahl von Heuristiken verlassen Sie sind unsicher - zum Beispiel bei der Entscheidung, ob sie jetzt oder in einer Woche Geld für eine Reise nach Übersee umtauschen möchten heute. Tversky und Kahneman haben auch gezeigt, dass Heuristiken zwar nützlich sind, aber zu Denkfehlern führen können, die sowohl vorhersehbar als auch unvorhersehbar sind.

In den neunziger Jahren konzentrierte sich die Forschung zur Heuristik, wie die Arbeit der Forschungsgruppe von Gerd Gigerenzer zeigt, darauf, wie sich Faktoren auf die Umwelt auswirken Denken - insbesondere, dass die Strategien, die der Geist verwendet, von der Umgebung beeinflusst werden - und nicht die Idee, dass der Geist mentale Abkürzungen verwendet, um Zeit zu sparen und Aufwand.

Tversky und Kahnemans Arbeit von 1974, Beurteilung unter Unsicherheit: Heuristiken und Vorurteile, führte drei Schlüsselmerkmale ein: Repräsentativität, Verankerung und Anpassung sowie Verfügbarkeit.

Das Repräsentativität Mithilfe der Heuristik können Personen die Wahrscheinlichkeit, dass ein Objekt zu einer allgemeinen Kategorie oder Klasse gehört, anhand der Ähnlichkeit des Objekts mit Mitgliedern dieser Kategorie beurteilen.

Um die Heuristik der Repräsentativität zu erklären, gaben Tversky und Kahneman das Beispiel eines Individuums genannt Steve, der „sehr schüchtern und zurückgezogen ist, ausnahmslos hilfreich, aber mit wenig Interesse an Menschen oder Wirklichkeit. Als sanfte und ordentliche Seele hat er ein Bedürfnis nach Ordnung und Struktur und eine Leidenschaft für Details. “ Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass Steve in einem bestimmten Beruf arbeitet (z. B. Bibliothekar oder Arzt)? Die Forscher kamen zu dem Schluss, dass Einzelpersonen, wenn sie gebeten werden, diese Wahrscheinlichkeit zu beurteilen, ihre Beurteilung danach treffen würden, wie ähnlich Steve dem Stereotyp des jeweiligen Berufs erschien.

Das Verankerungs- und Anpassungsheuristik Ermöglicht es Personen, eine Zahl zu schätzen, indem sie bei einem Anfangswert (dem „Anker“) beginnen und diesen Wert nach oben oder unten anpassen. Unterschiedliche Anfangswerte führen jedoch zu unterschiedlichen Schätzungen, die wiederum vom Anfangswert beeinflusst werden.

Um die Verankerungs- und Anpassungsheuristik zu demonstrieren, baten Tversky und Kahneman die Teilnehmer, den Prozentsatz der afrikanischen Länder in den Vereinten Nationen zu schätzen. Sie stellten fest, dass, wenn die Teilnehmer eine erste Schätzung als Teil der Frage erhielten (zum Beispiel der tatsächliche Prozentsatz höher ist) oder weniger als 65%?), waren ihre Antworten ziemlich nahe am Anfangswert und schienen daher auf dem ersten Wert, den sie hatten, "verankert" zu sein gehört.

Das Verfügbarkeitheuristisch Ermöglicht es Personen zu beurteilen, wie oft ein Ereignis auftritt oder wie wahrscheinlich es sein wird, basierend darauf, wie leicht dieses Ereignis in Erinnerung gerufen werden kann. Zum Beispiel könnte jemand den Prozentsatz der Menschen mittleren Alters, bei denen das Risiko eines Herzinfarkts besteht, schätzen, indem er an die Menschen denkt, die er kennt und die einen Herzinfarkt hatten.

Die Ergebnisse von Tversky und Kahneman führten zur Entwicklung des Forschungsprogramms für Heuristiken und Verzerrungen. Nachfolgende Arbeiten von Forschern haben eine Reihe anderer Heuristiken eingeführt.

Es gibt verschiedene Theorien zur Nützlichkeit von Heuristiken. Das Kompromiss zwischen Genauigkeit und AufwandTheorie gibt an, dass Menschen und Tiere Heuristiken verwenden, da die Verarbeitung aller Informationen, die ins Gehirn gelangen, Zeit und Mühe kostet. Mit Heuristiken kann das Gehirn schnellere und effizientere Entscheidungen treffen, allerdings auf Kosten der Genauigkeit.

Einige schlagen vor, dass diese Theorie funktioniert, weil nicht jede Entscheidung es wert ist, die Zeit zu investieren, die erforderlich ist, um zu den bestmöglichen Schlussfolgerungen zu gelangen, und die Menschen daher mentale Abkürzungen verwenden, um Zeit und Energie zu sparen. Eine andere Interpretation dieser Theorie ist, dass das Gehirn einfach nicht die Fähigkeit hat, alles zu verarbeiten, und so sind wir Muss Verwenden Sie mentale Abkürzungen.

Eine weitere Erklärung für die Nützlichkeit der Heuristik ist die ökologische Rationalität Theorie. Diese Theorie besagt, dass einige Heuristiken am besten in bestimmten Umgebungen wie Unsicherheit und Redundanz verwendet werden. Daher sind Heuristiken in bestimmten Situationen und nicht zu jeder Zeit besonders relevant und nützlich.

• Gigerenzer, G. und Gaissmeier, W. "Heuristische Entscheidungsfindung." Jahresrückblick Psychologievol. 62, 2011, pp. 451-482.
• Hertwig, R. und Pachur, T. "Heuristik, Geschichte von." Im Internationale Enzyklopädie der Sozial- und Verhaltenswissenschaften, 2. Auflage^nd, Elsevier, 2007.
• "Heuristik Repräsentativität." Kognitive Konsonanz.
• Simon. H. H. EIN. "Ein Verhaltensmodell rationaler Wahl."Das vierteljährliche Journal of Economicsvol. 69, nein. 1, 1955, pp. 99-118.
• Tversky, A. und Kahneman, D. "Urteil unter Unsicherheit: Heuristiken und Vorurteile."Wissenschaftvol. 185, no. 4157, pp. 1124-1131.