In dem KommunikationsprozessDer Absender ist die Person, die eine Nachricht initiiert und auch als Kommunikator oder Kommunikationsquelle bezeichnet wird. Der Absender kann ein Sprecher, ein Schriftsteller oder jemand sein, der nur gestikuliert. Die Person oder die Gruppe von Personen, die auf den Absender antwortet, wird als Empfänger oder bezeichnet Publikum.
In der Kommunikations- und Sprachtheorie ist der Ruf des Absenders wichtig, um seinem oder seinem Unternehmen Glaubwürdigkeit und Validierung zu verleihen Ihre Aussagen und Reden, aber auch Attraktivität und Freundlichkeit spielen eine Rolle bei der Interpretation eines Absenders durch einen Empfänger Botschaft.
Vom Ethos der Rhetorik des Absenders bis zum Persona er oder sie porträtiert, die Rolle des Absenders in der Kommunikation bestimmt nicht nur den Ton, sondern auch die Erwartung des Gesprächs zwischen dem Absender und dem Publikum. Beim Schreiben verzögert sich die Antwort jedoch und hängt mehr vom Ruf des Absenders als vom Image ab.
Kommunikationsprozess
Jede Kommunikation beinhaltet zwei Schlüsselelemente: den Sender und den Empfänger, wobei der Sender eine übermittelt Idee oder Konzept, sucht Informationen oder drückt einen Gedanken oder eine Emotion aus, und der Empfänger erhält diese Nachricht.
Im "Management verstehen"Richard Daft und Dorothy Marcic erklären, wie der Absender kommunizieren kann", indem sie Symbole auswählen, mit denen a Nachricht. "Dann wird diese" greifbare Formulierung der Idee "an den Empfänger gesendet, wo sie dekodiert wird, um die zu interpretieren Bedeutung.
Daher ist es wichtig, als Absender klar und präzise zu sein, um die Kommunikation gut zu beginnen, insbesondere bei schriftlicher Korrespondenz. Unklare Nachrichten bergen ein höheres Risiko, falsch interpretiert zu werden und eine Reaktion des Publikums hervorzurufen, die der Absender nicht beabsichtigt hatte.
A.C. Buddy Krizan definiert die Schlüsselrolle eines Absenders im Kommunikationsprozess in "Unternehmenskommunikation"als einschließlich" (a) Auswahl des Nachrichtentyps, (b) Analyse des Empfängers, (c) Verwendung des Sie-Standpunkts, (d) Ermutigung zur Rückmeldung und (e) Beseitigung von Kommunikationsbarrieren. "
Glaubwürdigkeit und Attraktivität des Absenders
Eine gründliche Analyse der Nachricht eines Absenders durch den Empfänger ist unerlässlich, um die richtige Nachricht zu übermitteln und die zu ermitteln gewünschte Ergebnisse, da die Bewertung des Sprechers durch das Publikum weitgehend die Aufnahme einer bestimmten Form von bestimmt Kommunikation.
Daniel J. Levi beschreibt in "Gruppendynamik für Teams"Die Idee eines guten überzeugenden Redners als" hoch glaubwürdiger Kommunikator ", während" ein Kommunikator mit geringer Glaubwürdigkeit das Publikum veranlassen kann, das Gegenteil der Botschaft zu glauben (manchmal auch als Bumerang-Effekt bezeichnet). "Ein Hochschulprofessor, so meint er, ist möglicherweise ein Experte auf seinem Gebiet, aber die Studenten betrachten ihn möglicherweise nicht als Experten für soziale oder politische Fragen Themen.
Diese Idee der Glaubwürdigkeit eines Redners, die auf wahrgenommener Kompetenz und Charakter beruht und manchmal als Ethos bezeichnet wird, wurde vor mehr als 2.000 Jahren im antiken Griechenland entwickelt, so Deanna Sellnows "Selbstbewusstes öffentliches Sprechen"Sellnow sagt das weiter", weil es den Zuhörern oft schwer fällt, die Nachricht von der zu trennen Absender, gute Ideen können leicht abgezinst werden, wenn der Absender kein Ethos über Inhalt, Lieferung und Struktur."